LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-Undang dan Kejelasan Akaun Anda

Canyon44 beroperasi dengan kepatuhan penuh terhadap undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setiap transaksi akaun anda, dari deposit Touch 'n Go hingga pengeluaran melalui FPX, dilindungi oleh syarat-syarat...

Privasi Data TerlindungiTransaksi SelamatKejelasan Syarat AkaunSokongan Wilayah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
canyon44 Perlindungan Undang-Undang dan Kejelasan Akaun Anda

Syarat-Syarat Perkhidmatan dan Komitmen Kami

Canyon44 menjalankan platform ini mengikut undang-undang yang berlaku di wilayah yang disokong. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan syarat-syarat perkhidmatan yang mengawal penggunaan lobby, permainan live dealer, dan semua ciri lain di platform kami. Kami memproses deposit dan pengeluaran melalui saluran pembayaran yang disahkan: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Semua maklumat sensitif disimpan dengan enkripsi gred bank. Kami

tidak berkongsi data akaun anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali sebagaimana yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Undang-Undang dan Aduan Akaun

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai dasar kami atau perlu mengemukakan aduan tentang perlindungan data atau operasi akaun, pasukan kami siap membantu melalui berbagai saluran.

Team online

Sokongan Melalui Talian Langsung

Hubungi agen sokongan canyon44 melalui live chat dalam akaun anda. Mereka boleh menjawab pertanyaan mengenai privasi, keamanan akaun dan pengesahan identiti sepanjang jam operasi kami.

Emel Aduan Rasmi

Hantar aduan bertulis ke alamat emel sokongan kami untuk sebarang isu yang berkaitan dengan perlindungan data atau ketidakpatuhan dasar. Kami akan merespons dalam tempoh 10 hari perniagaan.

Pusat Akaun Anda

Buka tetapan akaun anda untuk mengakses pilihan keselamatan, perubahan data peribadi, dan riwayat urus niaga. Semua perubahan dicatat dan boleh disemak.

KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keamanan akaun dan privasi data adalah teras operasi canyon44. Setiap langkah dari pendaftaran hingga pengeluaran dirancang untuk melindungi maklumat anda dengan enkripsi, pengesahan dua langkah, dan pemantauan penipuan...

Enkripsi dan Keamanan Saluran

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan canyon44 dienkripsi menggunakan standard SSL 256-bit. Deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Pengesahan Akaun dan Identiti

Semasa pendaftaran, kami mengesahkan identiti anda menggunakan maklumat yang anda berikan. Pengeluaran memerlukan pengesahan tambahan untuk memastikan dana disalurkan ke...

Pemantauan Penipuan 24/7

Sistem kami memantau aktiviti akaun untuk mengesan corak mencurigakan. Jika kami menemui aktiviti yang tidak dijangka, kami akan menghubungi anda...

Penyimpanan Data dan Pengekalan

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan pengauditan dan pematuhan undang-undang...

Perubahan Data Peribadi

Anda boleh mengemas kini alamat, nombor telefon dan butiran pembayaran anda di mana-mana masa melalui pusat akaun. Perubahan tersebut berkuat...

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi kami yang ada mengenai anda, atau meminta pemadaman dalam keadaan tertentu. Hubungi sokongan...

Dasar Undang-Undang dan Hak Akaun Anda

Semua maklumat pembayaran, termasuk rincian Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan dalam sistem yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kod keselamatan; hanya pengenal pembekal pembayaran yang disimpan untuk memproses transaksi masa hadapan dengan selamat.

Anda boleh mengemas kini butiran akaun anda (nama, alamat, kaedah pembayaran) melalui pusat akaun. Untuk memadamkan akaun sepenuhnya, hubungi sokongan kami. Kami akan menyelesaikan sebarang transaksi tertunda sebelum menutup akaun anda.

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan, kami mengekalkan rekod transaksi dan butiran verifikasi selama tiga tahun untuk pematuhan undang-undang dan keperluan pengauditan di wilayah yang disokong.

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan melalui live chat sokongan atau emel rasmi kami. Kami akan memberikan salinan dalam format boleh dibaca dalam tempoh 15 hari perniagaan.

Jika anda menyimpankan laporan penipuan atau akses tanpa kebenaran, pasukan keamanan kami akan menyiasat serta-merta. Kami akan membekali anda dengan maklumat tentang tindakan yang diambil dan akan membantu melindungi akaun anda dari akibat lebih lanjut.

Kami tidak berkongsi data peribadi dengan tujuan pemasaran. Data hanya didedahkan kepada pembekal pembayaran (untuk memproses deposit dan pengeluaran), pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang tempatan, dan penyedia keamanan untuk melindungi akaun anda dari penipuan.

Pergi ke Tetapan Akaun dan pilih Kaedah Pembayaran. Anda boleh menambah Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX baharu, atau mengubah kaedah yang sedia ada. Perubahan berkuat kuasa untuk transaksi seterusnya tanpa kelewatan.